Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de Turneva. Al crear una cuenta y usar el servicio, aceptás estas condiciones.

1. El servicio

Turneva es una plataforma que permite a negocios de servicios gestionar turnos, cobrar una seña y coordinar con sus clientes. Turneva es una herramienta: la relación con el cliente final y la prestación del servicio son responsabilidad de cada negocio.

2. Cuentas

• Sos responsable de la información de tu cuenta y de mantener tu contraseña segura.
• Debés brindar datos verídicos y mantenerlos actualizados.
• No podés usar Turneva para fines ilegales o que vulneren derechos de terceros.

3. Pagos y suscripción

• Turneva se ofrece con una prueba gratuita y luego un plan mensual.
• El cobro de la seña a tus clientes se procesa vía MercadoPago y el dinero llega directo a tu cuenta; Turneva no retiene esos fondos.
• Las suscripciones se renuevan según el plan elegido; podés cancelar cuando quieras.

4. Datos de tus clientes

Como negocio, sos responsable de tratar los datos de tus clientes conforme a la ley aplicable. Turneva actúa como proveedor que procesa esos datos para prestarte el servicio. Consultá la Política de privacidad.

5. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero se ofrece «tal cual», sin garantías de disponibilidad ininterrumpida. Turneva no es responsable por pérdidas derivadas de interrupciones, errores de terceros (MercadoPago, Google, proveedores de email) o del uso que hagas del servicio.

6. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos de cambios relevantes. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.

7. Contacto

Consultas: turneva@turneva.org.